개인정보처리방침

숨평(운영: 주식회사 숨은한평)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. (시행 예정 초안 — 사업자 등록 후 확정·공고합니다.)

1. 수집 항목과 목적

• 회원 가입: 이름, 이메일, 휴대폰 번호(선택), 비밀번호(암호화 저장) — 계약 이행·본인 확인
• 서비스 이용: 결제 기록, 출입 기록(일시·장치·결과) — 요금 정산·시설 보안
• 앱으로 문 열기: 단말 위치와 지점 사이의 거리(위치 게이트를 켠 지점에 한함) — 멀리 떨어진 곳에서의 원격 개방 억제·허용 반경 조정. 위치 좌표 자체는 판정에만 쓰고 저장하지 않으며, 거리 값은 아래 출입 기록과 같은 기간 보관 후 함께 파기합니다. 브라우저에서 위치 권한을 거부할 수 있으며, 이 기능을 사용하지 않는 지점에서는 문을 열 때 위치를 요청하지 않습니다(지점이 이 기능을 끈 직후, 이미 열어 두신 화면은 새로 고치기 전까지 위치를 요청할 수 있습니다). 이 항목은 위치기반서비스 이용약관에 동의하신 경우에만 처리하며, 동의하지 않으시면 위치를 요청하지도, 받지도 않습니다. 동의 철회와 이용 내역 열람은 마이 > 위치기반서비스 동의에서 직접 하실 수 있습니다.
• 시설 방문: CCTV 영상 — 시설 안전·도난 방지 (보관 기간 경과 시 자동 삭제)

2. 보유 기간과 파기

• 회원 정보: 탈퇴 시까지 (전자상거래법상 계약·결제 기록은 5년 보관)
• 출입 기록: 3년 (1,095일) — 경과분은 시스템이 자동으로 파기합니다
• CCTV 영상: 30일 이내

회원 탈퇴 시 계정 프로필의 이름·이메일·연락처 등 식별 정보는 즉시 파기(익명 처리)되며, 결제·계약 기록은 위 법정 보존 기간 동안 탈퇴한 회원으로 익명화된 상태로만 남습니다. 다만 전자상거래법에 따라 보존하는 계약 기록(계약 확인서)에 포함된 계약자 성명·연락처·이메일은 분쟁 대응을 위해 해당 기록 안에 분리 보관되며, 계약 기록 생성일로부터 5년이 지나면 시스템이 자동으로 파기합니다. 탈퇴는 마이페이지 > 보안·계정 관리에서 직접 신청할 수 있습니다.

3. 제3자 제공·처리 위탁

• 법령에 따른 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 결제 처리(PG사), 서버 호스팅 등 서비스 운영에 필요한 최소 범위에서 처리를 위탁하며, 위탁처는 확정 시 본 방침에 고지합니다.

4. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 계정 설정 또는 고객센터를 통해 신청하세요.

5. 개인정보 보호책임자

사업자 등록 후 성명·연락처를 확정하여 고지합니다.